製品サポートにつきまして
当店では、サポート内容の異なる2種類の販売価格をご用意しております。
- ノーマルサポート
- 商品到着後２週間、電話による導入サポートをご提供致します。
サポート内容としては導入に関するお問い合わせのみが対象となります。
ご購入日より２週間以上経過してから製品の導入を予定されている場合は
サポート期間をずらすことも可能です。お気軽にご相談下さい。
- プライマリーサポート
- 法人様向けのサポートとしてご用意致しました。
商品到着後１年間、優先的に電話による無償フルサポートをご利用頂けます。
ご利用案内
- 在庫
- 全商品メーカー取り寄せとなります。国内在庫が無い場合には海外取り寄せとなります。
- 税表示について
- 全て外税表示となっております。ご購入の際には消費税10％がかかります。
- キャンセル
- 取り寄せ品につきキャンセル不可となっております。在庫やお届け時期の確認はご注文前にお問い合わせ下さい。
- お支払方法
- ◯代金引換
ヤマト運輸発送
代引き手数料 50,000円(税抜)未満 440円～660円
50,000円(税抜)以上 無料
※1件のご注文が30万円(税込)以上の場合は代金引換はご利用いただけません。
◯銀行振込
荘内銀行(銀行コード:0121) 桜田支店(支店コード:169)
口座種別 普通
口座番号 0049720
口座名義 アルファシステム株式会社 須江 和寿
※振込手数料はお客様負担となります。
※振込確認後の商品発注となります。ご了承下さい。
- 発送
- 国内在庫がある場合には、通常4～7営業日前後での発送予定です。
国内在庫が無い場合には海外取り寄せとなりますので、お届け時期はメーカーの回答により異なります。
- 送料につて
- 送料無料です。（一部離島を除く）
- 配送
- 代金引換 : ヤマト運輸
銀行振込 : 西濃運輸（メーカーから直接発送の為、断りなく変更になる場合がございます。）
伝票番号は発送後にメールにてお知らせ致します。
- 領収書
- ◯代金引換決済の場合
送り状伝票に付属の、配送業者が発行する[代引金額領収書]が領収書となります。（会計法規上正式な領収書となります。）
代金引換決済で当店発行の領収書をご希望の場合、配送業者が発行する代引金額領収書と引き換え発行となります。 代引金額領収書を、一旦当店へご返送ください。（この際の送料はお客様負担とさせて頂きます。）
代引金額領収書が到着次第、お客様へ領収書を送付させて頂きます。
領収書の二重発行を防ぐ為の措置となりますのでご理解とご協力をお願い致します。
◯銀行振込決済の場合
金融機関が発行する「振込証（受領証）」が領収書となります。（会計法規上正式な領収書となります。）
銀行振込決済で当店発行の領収書をご希望の場合、ご注文の際に備考欄に「領収書希望」とご記入の上、1.お宛名 2.送付先 をご記入下さい。後日、領収書のみを別途郵送致します。
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